Rede Soberano de hotéis em Porto Seguro promove capacitação, treinamento e reciclagem com equipe de vendas

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Rede Soberano de hoteis em Porto Seguro promove capacitacao treinamento e reciclagem com equipe de vendas

Rede Soberano de hotéis em Porto Seguro promove capacitação, treinamento e reciclagem com equipe de vendas

Em uma grande ação conjunta de vários setores, a Rede Soberano, que possui sete hotéis na cidade de Porto Seguro, no extremo sul da Bahia, promoveu uma semana de treinamentos de capacitação, atualização, reciclagem e novos direcionamentos com as equipes de vendas e reservas, totalizando mais de 16 horas de evento. O foco é melhorar ainda mais a qualidade no atendimento e preparar os colaboradores para usarem o novo sistema eletrônico, o que irá agilizar e integralizar os processos informatizados entre reservas/operacional/financeiro, otimizar as atividades burocráticas e liberar a equipe para dedicar mais tempo ao atendimento direto aos clientes.

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De acordo com um dos diretores da Rede Soberano, Cláudio Machado, “investimos alto em automação com integração de várias ferramentas, com implantação de novas tecnologias. Além do treinamento sobre o novo sistema, trabalhamos o alinhamento entre as equipes internas e os executivos comerciais, que participaram remotamente, apresentamos as novas metas para o ultimo quadrimestre de 2021 e primeiro semestre de 2022,

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O treinamento abordou também as novas estratégias de marketing digital e o trabalho intenso quanto à gestão da imagem e reputação dos empreendimentos que já tem sido realizado e foi certificado com o importante Prêmio Traveller’s Choice 2021 do Trip Advisor, por receberem, os sete hotéis, avaliação e classificações positivas dos viajantes no último ano. 

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No último dia, os colaboradores e diretores participaram de uma confraternização para fechar com chave de ouro esse início de um novo ciclo.

Por: Fernanda Rodrigues
Assessoria de Imprensa

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